Oltre l’MPLS, una rete che corre con la Sardegna.
Il Gruppo Acentro è tra i concessionari automotive di riferimento dell’isola: oltre 10.000 vetture nuove e 7.000 usate vendute ogni anno, i marchi più importanti dell’auto e filiali capillari su tutto il territorio. Abbiamo smantellato per gradi la vecchia MPLS e ricostruito rete geografica, sicurezza e fonia su un’architettura SD-WAN, ridondata e gestita, senza fermare vendite e assistenza.
Acentro, l’auto in Sardegna dal 1973.
Fondato nel 1973, il Gruppo Acentro è cresciuto fino a diventare per anni il più prolifico rivenditore FIAT in Italia. Oggi è una holding che riunisce i marchi più importanti dell’automobile — Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Nissan — con una copertura capillare del territorio e una rete di vendita e assistenza distribuita in tutta l’isola.
Una rete che non teneva più il passo.
Venditori e meccanici di ogni filiale devono restare connessi ai gestionali del centro stella e alla rete della motorizzazione. La crescita esponenziale del fabbisogno di banda aveva messo in crisi un’infrastruttura nata su MPLS, costosa e poco flessibile.
MPLS troppo cara e poco flessibile
Il centro stella di Cagliari interconnetteva le sedi periferiche (Olbia, Nuoro, Sassari, Carbonia, Oristano) con linee dedicate MPLS. Il costo a Mbps era molto elevato e crescere su quella tecnologia sarebbe stato oneroso, con un sistema rigido e difficile da gestire.
Apparati di rete a fine vita
Dopo dieci anni gli switch erano obsoleti e non più all’altezza delle esigenze di efficienza e sicurezza. Anche il centralino diventava sempre più soggetto a rotture hardware, con parti di ricambio ormai introvabili sul mercato.
Contratti ancorati a tecnologie superate
Sui costi pesavano contratti legati a tecnologie non più adeguate e particolarmente costose — MPLS per i dati, ISDN per la fonia. Serviva una revisione complessiva, con un piano di rientro a medio termine.
Sedi che non possono restare isolate
I terminali di ogni venditore e di ogni meccanico devono dialogare H24 con i sistemi gestionali centrali. Un’infrastruttura che gestisse questo traffico in modo efficiente, stabile e sicuro era un requisito imprescindibile.
Una soluzione, non il pezzo di ferro.
Dopo una proposta estremamente onerosa da un altro fornitore IT, Acentro ha conosciuto ITCARMAT tramite il passaparola di un collega del settore. Fin da subito è stata tracciata una linea chiara: partire dalla sede principale e, per gradi, smantellare la rete MPLS.
Consulenza, non solo vendita
Oltre alla soluzione tecnica, ITCARMAT ha fornito una consulenza ben articolata, con un piano di rientro a medio termine per l’ottimizzazione dei costi di dati e fonia. La sorpresa più grande è stato il rapporto qualità/prezzo: prezzo più basso dei competitor, ma livello di competenza e consulenza molto alto.
Un’unica rete, modernizzata per gradi.
Il punto di partenza è stato il centro stella di Cagliari, con firewall Next Generation in HA. Negli anni tutte le sedi hanno adottato la stessa tecnologia, smantellando progressivamente l’MPLS e arrivando a una rete geografica interconnessa via VPN IPsec.
SD-WAN Sophos in HA, addio MPLS
Centro stella con 2 firewall NextGen Sophos in HA (serie XGS, evoluzione dei Cyberoam acquisiti da Sophos) e tecnologia SD-WAN su cui terminano le VPN IPsec di tutte le sedi remote. Accesso dati a 300 Mbps simmetrici in fibra dedicata, le sedi periferiche su FttC a 100 Mbps.
Link di backup bilanciati per sede
Alcune sedi sono dotate di una linea di backup con un altro provider e altra tecnologia (ponte radio), bilanciata su ogni firewall in modo da garantire sempre connettività anche in caso di problemi alla linea dati principale. Linee dati più performanti e costi molto ridotti rispetto al passato.
Switch Ruckus enterprise, uplink 10 Gbps
Sostituzione degli apparati di rete della sede principale — circa 120 utenti — con switch Ruckus di categoria enterprise dotati di uplink a 10 Gbps, per rispondere alle esigenze di efficienza e sicurezza che la vecchia rete non copriva più.
Wildix + VoIP, fonia tutta nuova
Il vecchio centralino è stato soppiantato da un sistema di Unified Communications Wildix che connette tutti gli interni del Gruppo come fossero nella stessa rete: app, chat, videoconferenza, WebRTC, FAX server, rubrica condivisa. Linee legacy ISDN/RTG sostituite da VoIP con trunk SIP.
Più banda, più sicurezza, meno costi.
Maggiore banda a disposizione, apparati di rete di nuova generazione, sicurezza nettamente migliorata e una gestione delle problematiche tramite interfacce user friendly. La formula a noleggio operativo ha permesso di risparmiare risorse economiche fin dal primo giorno.
Sicurezza sotto controllo
Controllo nettamente aumentato grazie ai nuovi strumenti — web filtering, policy specifiche per utente o categorie di utenti — e razionalizzazione più efficace delle risorse, a partire dalla banda, anche dove le linee dati erano ancora poco performanti.
Smartworking abilitato
I VPN client su firewall e gli strumenti di Unified Communications hanno permesso di gestire l’emergenza Covid-19: i venditori hanno organizzato campagne promozionali di successo in piena pandemia, comunicando agevolmente tra colleghi e con i clienti.
Costi rivisti, know-how cresciuto
Fonia abbattuta di circa il 70% con il passaggio al VoIP e contratti rivisti grazie alla formula a noleggio. In parallelo, un dialogo aperto e costante ha fatto crescere il know-how interno, coinvolgendo l’IT del cliente in tutte le scelte.
Quasi dieci anni di partnership
Tutta la modernizzazione è stata offerta con la formula a noleggio Smart Services & Care: beni a canone fisso e supporto omnicomprensivo sull’intera infrastruttura, con assistenza di 2° Livello e SLA molto stringenti (4 ore).
- 01 Assistenza di 2° Livello
- 02 SLA stringenti a 4 ore
- 03 Supporto su tutta l’infrastruttura
- 04 Pronta assistenza in caso di problemi
- 01 Noleggio operativo a canone fisso
- 02 Beni sempre aggiornati tecnologicamente
- 03 Revisione complessiva dei contratti
- 04 Risparmio fin dal primo giorno
- 01 Gomito a gomito con l’IT interno
- 02 Condivisione di competenze e best practice
- 03 Coinvolgimento in tutte le scelte
- 04 Un unico interlocutore di riferimento
Le tecnologie scelte per Acentro.
Sophos per i firewall NextGen in HA e la sicurezza di rete, Ruckus per la rete campus enterprise: tecnologie selezionate per esigenza, con competenze certificate e internalizzate.
Partiamo dal vostro
contesto attuale. Insieme.
Una prima call esplorativa, gratuita, senza impegno — per capire dove siete e come possiamo accelerare. Da lì costruiamo un piano su misura.