Cent'anni di strada, con un IT che non si ferma.
Fradelloni Raffaele e Figli è un'azienda di trasporti di Cagliari attiva dal 1920, oggi alla quarta generazione. In un sodalizio decennale abbiamo accompagnato il trasferimento nella nuova sede del Porto Canale e poi l'evoluzione di data center, rete, fonia e sicurezza — costruendo un'infrastruttura performante, resiliente e sicura, provata sul campo nelle situazioni più sfavorevoli.
Fradelloni, una storia di trasporti lunga un secolo.
Fondata nel 1920 da Raffaele Fradelloni con il fratello Alessandro, l'azienda è arrivata ai giorni nostri tramandandosi di generazione in generazione: oggi è guidata da Vittorio con i figli Raffaele e Riccardo. Una flotta moderna e in continua crescita — 40 trattori stradali e 200 semirimorchi — al servizio della logistica del Sud Sardegna.
Trasferire una sede, senza perdere un giorno di lavoro.
Nel 2013 Fradelloni ha affrontato un punto di svolta: il trasferimento delle sedi operativa e amministrativa nel nuovo stabile di proprietà al Porto Canale di Cagliari. Bisognava trasferire linee dati e fonia e consolidare l'infrastruttura IT — ma un imprevisto ha trasformato il progetto in un'emergenza.
Linee bloccate da quasi 3 mesi
Il trasloco delle linee dati e fonia era stato affidato a un importante operatore nazionale, ma dopo quasi tre mesi di attesa non era ancora avvenuto. Con la data del trasferimento ormai imminente, serviva una tecnologia alternativa a quella analogica standard per essere operativi in tempo.
Il telefono non può tacere
Per un'azienda di trasporti il telefono, insieme alla mail, è uno strumento di comunicazione fondamentale: il contatto è costante con i clienti e con gli autisti della flotta. Bisognava implementare in tempo di record un nuovo sistema di fonia, senza perdere giorni di operatività.
La rottura del server
Pochi mesi dopo il trasloco è arrivata una seconda emergenza: la rottura del vecchio server aziendale. Occorreva riattivare l'operatività e completare la migrazione verso una nuova piattaforma server e mail, consolidando i servizi su basi più solide.
Protezione dei dati come priorità
Dopo due emergenze in rapida successione, gli obiettivi si sono focalizzati sulla protezione dei dati e sulla sicurezza, per non incorrere di nuovo in situazioni di questo tipo. Una necessità che gli eventi successivi avrebbero confermato.
Dalla difficoltà, la migliore collaborazione.
La segnalazione è arrivata tramite un contatto: un fornitore IT in grado di predisporre rapidamente il nuovo sistema di dati e fonia. Grazie alla competenza nelle tecnologie di nuova generazione — il VoIP, dieci anni fa, non era ancora diffuso come oggi — ITCARMAT ha progettato un centralino full IP e, in modo proattivo, una soluzione alternativa per la connettività in tempi stretti.
Un partner, non un fornitore
Fradelloni è stato il cliente precursore nell'acquisto di Smart Care, il contratto modulare di supporto e monitoraggio costante dell'infrastruttura IT. Da quella scelta fatta in piena emergenza è nato un sodalizio decennale, fondato sulla capacità di risolvere e sulla consulenza continua.
Un'infrastruttura evoluta, costruita passo dopo passo.
Tutto è partito dalla fonia e dalla connettività d'emergenza, per non perdere un giorno nel trasloco. Da lì il sistema IT è stato oggetto di costante evoluzione, fino a un'architettura completa che oggi tiene insieme data center, rete, fonia e sicurezza.
Centralino full IP, attivo in pochi giorni
Un nuovo sistema di telefonia IP installato e configurato in pochi giorni, con telefoni tuttora funzionanti. In soli tre giorni una nuova connettività Wireless e le linee di fonia in tecnologia VoIP — dove l'operatore nazionale non era riuscito in tre mesi. La fonia si è poi evoluta con funzionalità adatte allo smart working.
HA con doppio server Dell e storage NetApp
Consolidamento dei servizi su virtualizzazione VMware e un mail server on-premise, più sicuro della precedente tecnologia POP3. Oggi il data center è in alta affidabilità con doppio server Dell e storage All-Flash NetApp (ONTAP), con sistemi di protezione avanzata.
Firewall Sophos XGS in HA e mail security
Sicurezza perimetrale aggiornata con firewall di nuova generazione Sophos XGS in alta affidabilità, software anti-malware a protezione dei client, accesso sicuro al server da remoto e un sistema di mail security di nuova generazione a tutela delle comunicazioni aziendali.
Rete Ruckus e backup off-site su Cloud
Rete ampliata sia LAN Ruckus che Wi-Fi. Il backup, basato su snapshot, è eseguito periodicamente sia in locale sia off-site su Cloud SUNDATA, per un ottimo livello di protezione del dato. Circa 50 dispositivi mobili sono governati da un sistema centralizzato.
Le competenze provate nelle condizioni più sfavorevoli.
La terza emergenza è stata la prova del fuoco: un attacco ransomware sulla VM del gestionale. L'intervento proattivo ha rilevato, bloccato e isolato l'attacco, poi ripristinato la VM a uno stato precedente. Dati persi minimi, disservizio ridotto a circa due ore — a fronte di un evento che, senza gli strumenti giusti, sarebbe stato molto più impattante.
Ripristino da ransomware in ~2 ore
Grazie al backup eseguito regolarmente e ai sistemi implementati, la VM del gestionale è stata riportata a uno stato precedente all'attacco. I dati persi sono stati minimi e i tempi di disservizio ridotti a circa due ore.
Performance e sicurezza in crescita
Gli investimenti, importanti per una realtà come Fradelloni, hanno fatto guadagnare in modo rilevante prestazioni e sicurezza. Un livello tecnologico raggiunto in modo graduale e commisurato ai budget aziendali.
Lavoro più sereno
Le successive evoluzioni hanno aggiunto strumenti che mettono l'azienda al riparo da eventi potenzialmente disastrosi — alcuni già testati positivamente. Il livello attuale dell'IT permette di affrontare il lavoro in maniera serena.
Dal fornitore al partner strategico
Fradelloni è stato il cliente precursore di Smart Care: un contratto modulare che prevede non solo assistenza e manutenzione dei sistemi, ma anche servizi di IT outsourcing per la gestione, il supporto e il monitoraggio costante dell'infrastruttura, con una consulenza continua anche sulle nuove implementazioni.
- 01 Monitoraggio costante dell’infrastruttura
- 02 Supporto specialistico sui nuovi sistemi
- 03 Backup locale e off-site su Cloud
- 04 Prevenzione degli eventi disastrosi
- 01 IT outsourcing modulare
- 02 Assistenza e manutenzione dei sistemi
- 03 Dispositivi mobili da gestione centralizzata
- 04 Accesso sicuro al server da remoto
- 01 Consulenza costante sulle implementazioni
- 02 Evoluzione graduale e commisurata al budget
- 03 Un punto di riferimento sempre disponibile
- 04 Roadmap tecnologica condivisa
Le tecnologie scelte per Fradelloni.
Dell e NetApp per il data center in alta affidabilità, VMware per la virtualizzazione, Sophos per la sicurezza perimetrale, Ruckus per la rete: tecnologie selezionate per esigenza, integrate ed evolute passo dopo passo nel corso di un decennio.
Partiamo dal vostro
contesto attuale. Insieme.
Una prima call esplorativa, gratuita, senza impegno — per capire dove siete e come possiamo accelerare. Da lì costruiamo un piano su misura.