Storia di successo · Logistica & Shipping

Un container terminal che non si ferma mai.

Bettolo è il primo container terminal di Genova, controllato al 100% dal gruppo MSC. Lavora H24 e punta a raddoppiare l'efficienza entro il 2026. In un anno abbiamo ricostruito data center, rete, connettività di piazzale e sicurezza — con un'architettura convergente, ridondante e monitorata, senza mai fermare le operazioni.

30 min
RTO
Ripristino rapido dei sistemi
RPO zero
Perdita dati
Continuità del dato di produzione
0
Incidenti
Dall'entrata in servizio
3 link
Connettività
Ponte radio · fibra · 4G in bilanciamento
01 · Il cliente

Bettolo, il terminal di Genova del gruppo MSC.

Operativo dal 2020, Bettolo è una realtà in piena espansione: l'obiettivo è raggiungere il 100% del potenziale di banchina e di TEU lavorati entro il 2026, raddoppiando l'efficienza. Una sfida che passa dall'automazione e dall'informatizzazione del terminal — e quindi da un'IT all'altezza.

Settore
Container Terminal
Logistica portuale · H24
Gruppo
MSC
Controllo al 100% · Genova
Ambiti del progetto
Data Center · Rete · Security · DR
+ Smart Care NOC
02 · La sfida

Rendere l'IT indipendente e a prova di fermo.

Bettolo era partito in piena pandemia appoggiandosi all'infrastruttura di una consociata MSC. Superata l'emergenza, serviva un IT autonomo: un terminal lavora H24 e ha tempi, modi ed esigenze tutte sue.

Infrastruttura

Data center da ricostruire, senza cloud

I software portuali sono certificati su VMware e la trasmissione del dato è troppo critica per il cloud: serviva una nuova infrastruttura on-premise, migrando le VM dal cluster Nutanix esistente a un cluster VMware dedicato.

Ridondanza

Un single point of failure sulla rete

Il collegamento radio tra data center e terminal operativo era un punto di rottura critico, in attesa della fibra. Apparati senza contratti di manutenzione enterprise e configurazioni frammentate completavano il quadro.

Piazzale

Mezzi che si fermano se cade la rete

I mezzi del piazzale viaggiano connessi: diagnostica, manutenzione predittiva, presto flussi video e OCR per l'automazione. Bastano pochi secondi senza rete e il mezzo si ferma, rallentando carico e scarico.

Sicurezza

Cybersecurity richiesta dal gruppo

Per MSC il potenziamento della protezione di rete e il mantenimento di un alto livello di cybersecurity erano un requisito non negoziabile dell'intero progetto.

03 · Perché ITCARMAT

Il nome è arrivato da Ginevra.

Il nostro nome è arrivato dall'headquarter MSC di Ginevra, colpito dalla modernizzazione IT realizzata per il Medcenter Container Terminal di Gioia Tauro — il terminal che detiene il record italiano di TEU lavorati in un singolo giorno.

"Già dai primi contatti è stato chiaro che l'approccio di ITCARMAT fosse orientato alla ricerca della soluzione specifica alle nostre esigenze, e non alla mera vendita di prodotti."

Corrado Leoncini IT Manager · Bettolo S.r.l.

Un partner, non un fornitore

Discutendo delle criticità è emerso fin da subito un metodo orientato al problema: trovare la soluzione funzionale alle reali necessità del terminal, e compatibile con il budget a disposizione. È da qui che è partito tutto il resto.

04 · La soluzione

Quattro fronti, un'unica architettura.

Tutto è partito da un assessment di sicurezza commissionato dall'headquarter MSC: non solo penetration test e vulnerability assessment, ma un report dettagliato su rete e architettura con una remediation list puntuale, che ha guidato la progettazione di ogni intervento successivo.

Cybersecurity

Sophos + difesa di rete gestita

Endpoint protection con Sophos Intercept X Advanced (analisi comportamentale, blocco delle minacce zero-day) e un servizio gestito a schermo del firewall: anti-DoS, web application firewall in cloud basato su IA, GEO-IP, CDN, gestione DNS e bilanciamento su più linee WAN. Verifiche di sicurezza periodiche nel tempo.

Connettività piazzale

Peplink SpeedFusion, i mezzi sempre online

Router Peplink multi-tecnologia (4G/5G/Wi-Fi) con VPN in Layer 2 e brevetto SpeedFusion: connessioni che restano in piedi sfruttando attivamente tutti i collegamenti. Il canale data center ↔ uffici bilancia tre link — ponte radio simmetrico, fibra dedicata e 4G di backup.

Data Center

Convergente VMware + storage NetApp

Architettura convergente su hypervisor VMware: migrazione delle VM da Nutanix e collegamento a uno storage all-flash NetApp AFF220A (ONTAP, SnapManager), per operazioni di disaster recovery semplici e veloci. Continuità in HA e un sito separato che fa da backup e DR.

Rete

Switch Ruckus gestibili in stack

Rinnovo della rete con switch Ruckus ICX 7150/7250 di categoria enterprise a costo competitivo: tre blocchi gestibili in stack, apparati ridondati nei punti più critici e configurazioni riviste e perfezionate.

05 · I risultati

Un balzo tecnologico in un anno.

Tutti gli obiettivi iniziali raggiunti, all'interno dei budget stanziati. Test condotti da una società terza hanno certificato un ottimo livello di sicurezza della rete; sul fronte continuità, gli obiettivi di ripristino sono misurati e provati.

"Nell'arco di un anno siamo riusciti a fare un importante balzo tecnologico in avanti. Poter contare su un consulente sempre attento a trovare la soluzione 'più furba', senza orientamento alla vendita, è stato un valore aggiunto importante e sorprendente: raramente mi è capitato di collaborare con aziende di questo tipo."

Corrado Leoncini IT Manager · Bettolo S.r.l.

Rete più stabile

Netto miglioramento di prestazioni e stabilità. La SD-WAN multi-tecnologia Peplink bilancia in modo trasparente Wi-Fi e 4G/5G e connette anche i mezzi del piazzale — cosa che la precedente tecnologia proprietaria non permetteva — con una gestione dei guasti più semplice.

Sicurezza e continuità

Passi avanti importanti su sicurezza della rete, protezione dei dati e continuità di servizio. Il disaster recovery, a basso impatto economico, garantisce un ripristino rapido con obiettivi misurati.

Gestione più semplice

Basandosi su standard più aderenti all'esperienza del personale IT, VMware e Ruckus hanno reso più scorrevoli le operazioni di routine e il troubleshooting, con strumenti di gestione avanzati a disposizione.

06 · Pilastro

Dal rapporto cliente-fornitore alla partnership

A progetto concluso, Bettolo ha aderito al supporto omnicomprensivo Smart Care - NOC: monitoraggio costante, gestione di Livello 2, amministrazione avanzata (IPAM, configurazioni centralizzate, proactive inspection) e consulenza continua sulle soluzioni IT.

Monitoraggio
  • 01 Proactive inspection intelligence
  • 02 Monitoring costante dei sistemi
  • 03 Raccolta delle informazioni chiave
  • 04 Visibilità continua sull’infrastruttura
Gestione
  • 01 Troubleshooting e gestione L2
  • 02 IPAM · indirizzamento
  • 03 Configurazioni centralizzate
  • 04 Apparati di spare con template pronti
Consulenza
  • 01 Consulenza strategica IT
  • 02 Supporto specialistico on-demand
  • 03 Roadmap tecnologica condivisa
  • 04 Un unico interlocutore di riferimento

"Siamo molto soddisfatti degli investimenti fatti e di come ITCARMAT ci abbia supportato. Sapere di poter contare su uno staff preparato ha trasformato il classico rapporto cliente-fornitore in una vera e propria partnership."

Corrado Leoncini IT Manager · Bettolo S.r.l.
07 · Tecnologie e partner

Le tecnologie scelte per Bettolo.

VMware e NetApp per il data center, Peplink per la connettività di piazzale, Sophos per la sicurezza, Ruckus per la rete: tecnologie selezionate per esigenza, con competenze certificate e internalizzate.

NetApp
VMware
Sophos
Ruckus
Peplink
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